1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del presente sitio web de la siguiente información:
Responsable del tratamiento: Jonás González Guerra
Nombre comercial: Joyería Benítez
Domicilio: Calle Asdrúbal, Urbanización Novo Sancti Petri, 11139 Chiclana de la Frontera, Cádiz.
Correo electrónico: gonzalezguerrajonas@gmail.com
Teléfono: [Número de teléfono]
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar los pedidos realizados a través de la tienda online.
- Tramitar pagos y facturación.
- Gestionar el envío de los productos adquiridos.
- Atender consultas, solicitudes o incidencias realizadas mediante los formularios de contacto o correo electrónico.
- Gestionar devoluciones, cambios o garantías.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando el usuario haya otorgado previamente su consentimiento.
En ningún caso se utilizarán los datos personales para finalidades distintas de las aquí descritas.
3. Datos que recopilamos
Dependiendo del uso que el usuario haga del sitio web, podremos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección postal.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos necesarios para la facturación.
- Información relacionada con los pedidos realizados.
- Dirección IP y datos de navegación cuando resulte necesario para el funcionamiento de la página web.
Los datos bancarios utilizados para el pago mediante tarjeta no son almacenados por Joyería Benítez, siendo gestionados directamente por la plataforma de pago correspondiente.
4. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales será:
- La ejecución del contrato de compraventa cuando el usuario realiza un pedido.
- El consentimiento del usuario para responder consultas o enviar comunicaciones comerciales.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo para mejorar la calidad del servicio y garantizar la seguridad del sitio web.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
Posteriormente permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados únicamente cuando resulte necesario para la prestación del servicio, entre otros:
- Empresas de transporte encargadas de realizar los envíos.
- Entidades bancarias o plataformas de pago encargadas del procesamiento de los pagos.
- Asesoría fiscal o contable cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
En ningún caso los datos personales serán vendidos o cedidos a terceros con fines comerciales.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos será suficiente con enviar una solicitud junto con un documento acreditativo de identidad a:
Correo electrónico: gonzalezguerrajonas@gmail.com
8. Medidas de seguridad
Joyería Benítez adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
9. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años.
No se recopilarán de forma consciente datos personales de menores sin la autorización de sus padres o representantes legales.
Si se detectara que un menor ha facilitado datos personales sin dicha autorización, estos serán eliminados a la mayor brevedad posible.
10. Comunicaciones comerciales
Únicamente se enviarán comunicaciones comerciales cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
El usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento utilizando los medios indicados en cada comunicación o contactando directamente con Joyería Benítez.
11. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y, en su caso, de terceros para garantizar su correcto funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario y obtener estadísticas de navegación.
Toda la información relativa al uso de cookies puede consultarse en la correspondiente Política de Cookies.
12. Modificaciones de la política de privacidad
Joyería Benítez se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en el funcionamiento del sitio web.
La versión publicada en cada momento será la vigente.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, los usuarios podrán ponerse en contacto con:
Joyería Benítez
Correo electrónico: gonzalezguerrajonas@gmail.com
Dirección: Calle Asdrúbal, Urbanización Novo Sancti Petri, 11139 Chiclana de la Frontera, Cádiz.
Teléfono: [Número de teléfono]